Онлайн-платеж
Личный кабинет

Клиентам

Дорогой клиент! Вы задумались о будущем
и сделали правильный выбор — оформили полис
страхования для себя или близкого
Вам человека.

В этом разделе Вы найдете информацию о предлагаемых сервисах для клиентов. Подробную информацию по Вашему договору страхования Вы можете посмотреть в Личном кабинете клиента

Новости Все новости

10 причин зачем необходимо страховаться
01 1

Забота
о близких

Финансовое благополучие
семьи в случае потери
трудоспособности

02 2

Деньги
на лечение

Здоровье – главный
капитал человека

03 3

Надежная
компания

Финансово стабильная
компания, надежность
которой подтверждена

04 4

Обеспечить
будущее
детям

Начальный капитал для
детей к установленному
сроку

05 5

Накопить
на пенсию

Достойный уровень жизни
в пожилом возрасте

06 6

Планирование
финансов

Возможность накопить или
инвестировать средства

07 7

Налоговые
льготы

Возможность
вернуть 13%

08 8

Особый юриди-
ческий статус
накоплений

Средства не подлежат
конфискации, аресту или
разделу между

09 9

Индивидуаль-
ность продуктов

Программы подбираются
и рассчитываются индивидуально
для каждого клиента

10 10

«Подушка безопасности»

Финансовая защита
в случае непредвиденных обстоятельств

Часто задаваемые вопросы

  • Зачем нужно страховать жизнь?

    Каждый человек в своей жизни рано или поздно задается вопросами:

    • Как обеспечить себе достойный уровень жизни в пожилом возрасте?
    • Как накопить деньги на образование ребенка?
    • Где взять деньги, если понадобится серьёзное лечение?
    • Как обеспечить финансовое благополучие семьи в случае потери кормильца?

    Программы страхования жизни дают ответы, которые помогают подготовиться к радостным событиям (обучение детей, приобретение недвижимости и тд.) и создать «подушку безопасности» в случае внезапных неприятных событий. 

    Страхование жизни практически отвечает целям и потребностям каждого конкретного человека в определенный момент его жизни и позволяет решить целый комплекс финансовых вопросов.

  • Зачем нужно страховать свою жизнь при получении кредита?

    Кредитное страхование жизни – разновидность рискового страхования, при котором выгодоприобретателем выступает банк, выдавший кредит. В случае возникновения непредвиденных обстоятельств «Ренессанс Жизнь» берет на себя обязательства по выплате задолженности по кредиту согласно условиям программы. Это ваша возможность позаботиться о Ваших близких, сняв с них долговые обязательства при наступлении страхового случая.

  • Какие бывают программы страхования жизни?

    Существует три существенно отличающихся друг от друга принципа личного страхования:

    Рисковое страхование жизни – подразумевает под собой страховую защиту в случае наступления неблагоприятных событий, связанных с жизнью и здоровьем застрахованного лица. Разновидностью рискового страхования является кредитное страхование жизни, при котором выгодоприобретателем выступает банк, выдавший кредит. Данный вид страхования создан для того, чтобы при реализации самого негативного сценария бремя выплаты кредита не легло на плечи близких застрахованного лица.

    Ренессанс Жизнь предлагает вам обратить внимание на следующие программы: Защита, Защита Экспресс, Уверенный старт.

    Накопительное страхование жизни – это возможность формирования накоплений к определенной дате или событию, а также одновременная страховая защита жизни и здоровья.

    Ренессанс Жизнь предлагает вам обратить внимание на следующие программы: Гармония жизни, Семья, Дети, Наследие, Будущее.

    Инвестиционное страхование жизни – инструмент инвестирования с возможностью получить потенциально высокий доход, если рынок будет расти, и гарантией возврата взноса, если рынок устремится вниз. Особенностью программы является немедленная компенсация в случае ухода из жизни застрахованного лица.

    Ренессанс Жизнь предлагает вам обратить внимание на следующие программы: Инвестор, Инвестор Плюс.

    Смешанное страхование жизни объединяет в себе выгоды двух типов страхования — накопительного и рискового. Выгоды при смешанном страховании жизни:
    • При наступлении страхового случая клиент получает оговоренную договором страхования выплату, равную страховой сумме — по принципу "рискового страхования": то есть ее величина известна заранее и не зависит от того, как долго вы платите взносы и сколько вы уже внесли в Компанию.
    • С другой стороны, взносы аккумулируются, и по окончании срока действия полиса Вы получаете накопленную сумму с учетом фиксированной (гарантированной) нормы доходности. Помимо этого вы получаете еще и дополнительный доход, который Ренессанс Жизнь ежегодно начисляет в зависимости от результатов инвестиционной деятельности компании. Накопления ведутся в любой удобной вам валюте, включая евро и доллары США, с возможностью конвертации в течение всего срока действия договора. Таким образом, ваши инвестиции гармонично распределены: вам гарантирована выплата в соответствии с договором — при наступлении страхового случая по рискам, а если указанный в договоре страховой случай не наступил, то вы получаете накопленные средства — единовременно, или в виде пенсионных (аннуитетных ) выплат.

    Ренессанс Жизнь предлагает вам обратить внимание на следующие программы: Гармония жизни, Дети, Семейный депозит

    Медицинское страхование: ДМС. Персональный доктор Ренессанс Жизнь является ключевым партнером компании Best Doctors в России и предлагает уникальную программу «Медицина без границ».

  • Дополнительные преимущества страхования жизни

    Льготный режим налогообложения. Выплаты по рисковым событиям (уход из жизни, инвалидность и т.п.) не облагаются налогами. Подоходный налог с выплат по дожитию взимается только с разницы между суммой выплаты и суммой взносов, причем эта разница уменьшается на ставку рефинансирования Центрального банка Российской Федерации.

    Социальный налоговый вычет. С 1 января 2015 года вступили в силу нормы Федерального закона от 29.11.2014 № 382-ФЗ, предоставляющие клиентам право на социальный налоговый вычет по договорам добровольного страхования жизни, заключенным на срок не менее 5 лет. Таким образом, долгосрочные продукты дают клиенту возможность получить дополнительно 13% от размера взносов. Как получить социальный налоговый вычет?

    Особый статус полисов страхования жизни. Они не являются имуществом и, следовательно, не подлежат конфискации, аресту или разделу (например, при разводе). На них не может быть наложено взыскание со стороны третьих лиц.

    Адресность. Страхове выплаты в случае смерти не включаются в наследство и производятся назначенным выгодоприобретателям, а страховые выплаты по дожитию – только самому застрахованному лицу. Таким образом, можно решить проблемы, связанные с наследованием или адресной заботой о человеке в сложной семейной ситуации, например, создать накопления для ребенка от первого брака или для внука (внучки), а также позаботиться о наиболее уязвимом члене семьи.

    Индивидуальность. Все долгосрочные программы подбираются и рассчитываются индивидуально для каждого конкретного клиента с учетом всех факторов и пожеланий. 

    Посмотреть адреса агентств «Ренессанс Жизнь».

  • Как получить социальный налоговый вычет

    Клиенты компании «Ренессанс Жизнь» могут воспользоваться бесплатным сервисом, который позволяет оформить налоговый вычет через личный кабинет на сайте компании (ссылка на страницу входа в ЛК). Ознакомьтесь с подробной инструкцией, описывающей всю процедуру оформления налогового вычета и возможности сервиса.

    С 1 января 2015 года вступили в силу нормы Федерального закона от 29.11.2014 № 382-ФЗ, предоставляющие клиентам право на социальный налоговый вычет по договорам добровольного страхования жизни, заключенным на срок не менее 5 лет. Таким образом, долгосрочные продукты дают клиенту возможность получить дополнительно 13% от размера взносов.

    Налоговый вычет – это возврат ранее уплаченного с доходов (зарплаты) гражданина НДФЛ (полностью либо частично).

    К страхованию жизни относится социальный налоговый вычет – возврат НДФЛ с социальных расходов человека.

    Социальные расходы включают в себя:
    • расходы на образование
    • расходы на здравоохранение
    • расходы на благотворительность
    • расходы на добровольное медицинское и пенсионное страхование
    • с 1.01.2015 расходы на долгосрочное (от 5 лет) страхование жизни

    Максимальный размер социальных расходов, с которых предоставляется вычет по НДФЛ, составляет 120 000 руб. в год, следовательно размер налогового вычета - до 15 600 руб. в год (13% от 120 000 руб.).

    Если налогоплательщик в одном календарном году совершал различные расходы социального характера (например, оплата образования детей, расходы на лечение и взносы по договору долгосрочного страхования жизни), то он самостоятельно выбирает, на какие виды расходов и в какой сумме уменьшается размер налоговой базы, но не более 120 000 руб.

    Примеры расчета социального налогового вычета

    Налоговый вычет распространяется как на взносы по договорам, заключенные после 1 января 2015 года, так и на взносы, уплачиваемые после 1 января по ранее заключенным договорам страхования жизни со сроком действия более 5 лет.

    Если человек заключил договор накопительного страхования жизни 15 июня 2009 года сроком на 8 лет (то есть договор заканчивается 15 июня 2017 года), то со взносов, которые клиент сделает в 2015, 2016 и 2017 годах, ему полагается социальный налоговый вычет.

    Порядок получения социального налогового вычета
    1 способ:

    Самостоятельно оформить декларацию и заявление в Федеральную налоговую службу (ФНС) по месту жительства. Возврат НДФЛ осуществляется по окончании налогового периода. Надо предоставить следующие документы:

    • налоговую декларацию по форме 3-НДФЛ;
    • документы, подтверждающие произведённую оплату взноса;
    • копию страхового договора;
    • копию лицензии страховой компании;
    • заявление на социальный вычет.

    Налоговая служба проводит проверку предоставленных документов в срок до трёх месяцев. Вычет будет перечислен на указанный в заявлении счёт в течение месяца после проверки.

    Стоит обратить внимание на то, что клиент может получить налоговый вычет в течение трех лет после того, как им были произведены соответствующие расходы. Например, если клиент открыл программу в 2015 году, он может обратиться за вычетом, положенным ему за 2015 год, вплоть до 2019 года.

    2 способ:

    Если страхователь оплачивает взносы через бухгалтерию своего работодателя, можно подать заявление на вычет и получить деньги через работодателя. В этом случае налоговый вычет можно вернуть до окончания налогового периода в течение календарного года. Страхователь (работник) представляет налоговому агенту (работодателю) следующие документы:

    • письменное заявление на предоставление налогового вычета;
    • копию договора страхования жизни с приложениями и дополнительными соглашениями к ним (при наличии таковых).
    При заключении страхователем договоров страхования жизни и оплаты взносов в пользу третьих лиц дополнительно представляются следующие документы:
    • если в пользу детей (в том числе усыновленных)
    • копия свидетельства о рождении (документа об усыновлении);
    • если в пользу детей, находящихся под опекой (попечительством)
    • копии документов, подтверждающих опекунство (попечительство);
    • если в пользу супруга (супруги)
    • копия свидетельства о браке;
    • если в пользу родителей (в том числе усыновителей)
    • копия свидетельства о рождении (документа об усыновлении).

    В случае расторжения договора страхования сумма, полученная по социальному налоговому вычету за каждый календарный год, подлежит возврату в государственный бюджет. Если же клиент не воспользовался налоговым вычетом, то при расторжении договора ему необходимо предоставить в страховую компанию справку из налоговой инспекции, которая это подтвердит.

  • Инвестиционная политика компании «Ренессанс Жизнь»

    Страховая компании Ренессанс Жизнь управляет страховыми средствами своих клиентов, руководствуясь двумя принципами – сохранности и доходности. Исходя из этих принципов, компания выстраивает сбалансированную инвестиционную стратегию. Значительную часть в структуре активов составляют инструменты с фиксированной доходностью. Приоритетом являются качественные активы.

    Ключевая задача СК – своевременно и в полном объеме выполнять обязательства перед клиентами. Чтобы эффективно ее решать, мы уделяем особое внимание следующим направлениям работы:

    • стратегия инвестирования средств – инвестиционный портфель компании распределяется по отдельным классам активов (акции, облигации, депозиты). К каждому активу предъявляются требования к качеству и приемлемому для компании соотношению риска и доходности;
    • инвестиционная деятельность направлена на обеспечение способности страховой компании отвечать по своим обязательствам перед клиентами при любых условиях;
    •  компания инвестирует средства, соответствующие страховым обязательствам перед клиентами, а также собственные средства; • необходимым условием осуществления инвестиционных вложений является безоговорочное соблюдение законодательства Российской Федерации в части страховой и инвестиционной деятельности. Высокий уровень надежности компании подтвержден рейтинговым агентством «Эксперт Ра» А+ «Очень высокий уровень надежности».

    Таким образом, ООО «СК «Ренессанс Жизнь» является консервативным инвестором, ориентированным, прежде всего, на надежность вложений. Все решения принимаются коллегиально посредством ежемесячного или внеочередного собрания инвестиционного комитета на основе детального анализа любых видов инвестиций.

    Объекты инвестирования

    Выбор объектов инвестирования осуществляется в соответствии с требованиями действующего законодательства. Регулирование этой сферы очень жесткое – использование каких-либо других инструментов, не предусмотренных законом, невозможно.

    Страховая компания вправе осуществлять инвестиции следующих типов:

    • размещать средства на депозитных счетах;
    • приобретать акции и облигации российских эмитентов;
    • передавать активы в доверительное управление.

    Итоги инвестирования за 6 месяцев 2016 года

    В настоящее время инвестиционная политика ООО «СК «Ренессанс Жизнь», как и прежде, базируется на максимизации доходности при соблюдении условий максимальной надежности и ликвидности активов.

    Данная инвестиционная политика позволяет страховой компании получать стабильный доход от размещения средств страховых резервов и собственных средств, несмотря на то, что с начала 2016 года на финансовых рынках продолжается нестабильность и наблюдается достаточно высокая волатильность, зависящая от колебаний мировых цен на нефть.

    Доля депозитов и облигаций в инвестиционных портфелях страховой компании (60-90%) позволила получать стабильный гарантированный доход, как на страховые резервы, так и на собственные средства.

    Депозиты

    Часть средств страховой компании размещены в банковских депозитах в крупнейших банках в Российской Федерации, их надежность не вызывает сомнений.

    Все банки имеют высокие кредитные рейтинги от ведущих международных рейтинговых агентств.

    Депозиты открыты как на долгосрочный, так и среднесрочный период. Эта мера позволяет снизить риски резкого изменения процентных ставок и использовать денежные средства максимально эффективно.

    В настоящее время депозиты размещены в российских рублях, однако заключенные с банками соглашения позволяют оперативно разместить средства и в иностранной валюте. В случае необходимости эта мера позволит снизить риски колебаний курса рубля по отношению к доллару США или евро. Банки партнеры: ПАО «Сбербанк», АО ЮниКредит Банк, АО «Райффайзенбанк», ПАО «Ханты-Мансийский банк Открытие», ПАО "МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК" и др.  

    Акции

    Доля средств, размещенных в активах, стоимость которых существенно зависит от рыночной ситуации и может заметно колебаться, не превышает 20% от общего объема средств. Данные активы состоят из ценных бумаг эмитентов, потенциал роста которых достаточно высок как в среднесрочной, так и в долгосрочной перспективе, а платежеспособность эмитентов может быть поддержана государством.

    В настоящее время данные активы приобретены со среднесрочным и долгосрочным горизонтом инвестирования, и краткосрочные колебания их рыночной стоимости несущественно влияют на ожидаемую доходность портфеля в будущем.

    Акции в портфеле: ПАО «ГМК «Норильский Никель», ПАО «ЛУКОЙЛ», АК «АЛРОСА» (ПАО) и др.

    Облигации

    Портфель облигаций ООО «СК «Ренессанс Жизнь» состоит из эмитентов, имеющих как наивысший кредитный рейтинг международных рейтинговых агентств (Moody’s, S&P, Fitch), так и входящих в котировальный список высшего уровня Московской биржи (компании-эмитенты с высокой капитализацией, ликвидностью и надежностью). В облигационном портфеле компании присутствуют как корпоративные, так и государственные облигации.

    Облигации в портфеле: АО «Россельхозбанк», Банк ВТБ (ПАО), Внешэкономбанк и др.  

    Управляющие компании

    ООО «СК «Ренессанс Жизнь» сотрудничает только с надежными управляющими компаниями и брокерами, имеющими значительный опыт работы на финансовых рынках и высокий кредитный рейтинг.

    Управляющие компании и брокеры - партнеры: УК «СПУТНИК УПРАВЛЕНИЕ КАПИТАЛОМ», ЗАО "Сбербанк КИБ", АО "ОСД", ПАО Банк "ФК Открытие".

    portfel_06_17(1).jpg
  • Показатели доходности полисов накопительного страхования

    Инвестиционный доход по полису складывается из дохода, начисленного на величину страхового резерва по «дожитию» (резерва по накопительной части) и ранее накопленного инвестиционного дохода. При этом инвестиционный доход капитализируется (т.е. доход начисляется на доход, уже начисленный в прошлом).

    Подробную информацию по вашим договорам страхования вы можете посмотреть в Личном кабинете клиента.

    Доходность полисов накопительного страхования
    (кроме программ страхования «Инвестор», «Инвестор Плюс»), %:

    Валюта/год: 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
    В рублях (RUB) 12,5% 14% 8,12% 10,1% 8,1% 7,5% 8,3% 7,51% 8,75% 13,51% 6%
    В долларах (USD) 10% 4,15% 7% 5,2% 5,1% 4,1% 3% 3,5% 3,5% 3,5%
    В евро (EUR) 9% 4,55% 7% 5,2% 5,1% 4,1% 3% 3,5% 3,5% 3,5%
  • Гарантии надежности компании «Ренессанс Жизнь»

    «Ренессанс Жизнь» - надежная компания. «Ренессанс Жизнь» подтверждает рейтинг надежности А+ «Очень высокий уровень надежности» по шкале национального рейтингового агентства «Эксперт РА». Уставный капитал составляет 250 001 тыс. рублей.

    • Количество действующих договоров страхования составляет более 4, 4 млн
    • 10 млн человек воспользовались услугами СК «Ренессанс Жизнь»
    • Компания уже выплатила свои клиентам по договорам страхования жизни более 2 млрд рублей
    СК «Ренессанс Жизнь» сотрудничает только с надежными управляющими компаниями, имеющими значительный опыт работы на финансовых рынках и высокий кредитный рейтинг:
    • УК «СПУТНИК – УПРАВЛЕНИЕ КАПИТАЛОМ»
    • ЗАО «Сбербанк КИБ»
    • АО «Объединенный специализированный депозитарий» (АО «ОСД»)
    • ПАО Банк «ФК Открытие»

    Деятельность компании осуществляется в соответствии со всеми требования законодательства РФ и подвергается непрерывному и тщательному контролю надзорными и регулирующими органами РФ:

    • Центральный Банк РФ
    • Федеральная налоговая служба
    • Аудитор страховых компаний по международным стандартам финансовой отчетности (МСФО) «Ernst&Yong» (Великобритания), входит в ТОР-3 в мире

    Все риски по программам застрахованы у Перестраховщика. Нашими перестраховщиками являются компании с общепризнанной деловой репутацией - Gen Re, Partner Re и Hannover Re, отличающиеся высокими рейтингами надежности по данным агентств Standard and Poor’s, Moody’s и A.M.Best.

    «Ренессанс Жизнь» - системно значимая страховая компания. Решением Центрального банка Российской Федерации ООО «СК «Ренессанс Жизнь» включена в список системно значимых страховых организаций. Таким термином ЦБ РФ обозначает особо крупных и значимых для страхового рынка страховщиков, занимающих лидирующие позиции по объему начисленных премий на отечественном страховом рынке. К страховым компаниям, причисленным к данной категории, предъявляются повышенные требования по устойчивости и надёжности со стороны органа страхового надзора.

  • Чем программы накопительного страхования жизни отличаются от банковских вкладов

    Наши программы, так же как и банковские депозиты, позволяют получать дополнительный доход. Главное преимущество программ накопительного страхования жизни в отличие от банковского депозита — страховая защита на весь срок действия договора. Это значит, что если за время действия договора клиент травмируется или серьёзно заболевает, он получает денежную выплату, которая не идёт из его личных накоплений, а полностью компенсируется за счёт компании.

  • Как оформить полис страхования жизни

    Преимуществом страхования жизни в нашей Компании является индивидуальность подхода к клиенту. Все долгосрочные программы подбираются и рассчитываются индивидуально для каждого конкретного клиента с учетом всех факторов и пожеланий. Для подбора программы и условия именно для вас, Вы можете обратиться в ближайший к вам региональный офис или к банку-партнеру СК «Ренессанс Жизнь».

  • Если вы уже оформили полис страхования жизни

    Поздравляем, вы сделали правильный выбор! Мы рады заботиться о Вашем настоящем и будущем.

    Договор страхования начинает действовать со дня, следующего за датой его заключения. Сроки наступления страхования по дополнительным программам прописаны в отдельно в полисных условиях, которые являются неотъемлемой частью договора страхования.

    Если Вы хотите продлить полис страхования жизни, то можете это сделать следующими способами:

    Оплата без комиссии в отделениях ЗАО ВТБ 24

    Для осуществления платежа в офисе ЗАО ВТБ 24 вам потребуется:

    Оплата через прочие банки:

    Для совершения платежа вам необходимо:

    • Заполнить бланк квитанции;
    • Оплатить и получить квитанцию об оплате*.
      *В этом случае комиссия за перечисление платежа в размере, установленном банком, будет взиматься с плательщика.

    Оплата через работодателя, для чего вам потребуется:

    Оплата страховых взносов банковской картой:

    Через официальный сайт ООО «СК «Ренессанс Жизнь» вы можете оплатить страховые взносы по договору страхования банковскими картами платежных систем MasterCard, VISA и American Express.

    Подробная информация об онлайн-платежах.

    Оплата через сеть платёжных терминалов QIWI (КИВИ):

    Как погасить страховой взнос с помощью терминала QIWI (КИВИ)

    • Зайдите в раздел «ОПЛАТА УСЛУГ»
    • Нажмите «ДРУГИЕ УСЛУГИ»
    • Зайдите в раздел «СТРАХОВЫЕ ВЗНОСЫ»
    • Введите 10-ти значный идентификационный номер
    • Введите сумму страхового взноса
    • Введите номер мобильного телефона*

    *если Вы ввели чужой номер телефона, то претензии по зачислению платежа рассмотрены не будут.

    Внимание! При вводе номера телефона вам автоматически будет создан баланс QIWI Кошелька, на котором, в случае необходимости будут сохранены ваши деньги (например, сдача с оплаты). Сумму, сохраненную на балансе QIWI Кошелька, вы можете потратить на оплату любых других услуг, например, мобильной связи, в любом из платежных терминалов QIWI (КИВИ), на сайте www.QIWI.ru или с помощью мобильного телефона, зайдя в раздел QIWI Кошелек.
    Максимальная сумма платежа — 14 999 рублей. Комиссия — 1,8% от суммы взноса. При платеже на сумму менее 499,99 рублей взимается дополнительная комиссия — 3%. Обратите внимание, что в поле «номер договора страхования» необходимо указать 10-ти значный идентификационный номер вашего полиса. Взносы по полисам в долларах и евро оплачиваются в рублях по курсу ЦБ РФ на день оплаты.

  • Что такое льготный период

    Это период времени, равный 30 календарным дням с указанной в договоре страхования даты оплаты очередного взноса, в течение которого вы можете оплатить очередной взнос. При этом, в случае наступления страхового случая в этот период времени страховая компания обязуется произвести страховую выплату. Если вы не оплатите в течение этого периода очередной взнос, то договор страхования будет расторгнут.

  • С какой целью компания предлагает индексацию

    Индексация – это увеличение размера страховых взносов и, соответственно, гарантированных страховых сумм с учетом роста темпов инфляции. Индексация предлагается клиенту ежегодно. Компания заранее отправляет клиенту письмо – предложение проиндексировать взнос по программе. Согласием участия в индексации считается оплата Страхователем проиндексированного взноса в дату оплаты очередного взноса по договору. За 5 лет до окончания срока действия договора Компания прекращает предлагать индексацию.

  • Какие изменения можно внести в договор страхования в период его действия

    На протяжении всего срока действия договора есть возможность изменить следующие его параметры:

    • Заменить Выгодоприобретателя.
    • Изменить личные данные участников договора (ФИО, контактная информация, адрес регистрации, паспортные данные и пр.).
    • В годовщину действия договора можно изменить периодичность оплаты, валюту договора, размер страховой суммы, срок действия договора, увеличить/уменьшить размер взноса, включить/исключить дополнительные программы.

    Скачать форму заявления «Заявление на внесение изменений в договор страхования».

    Заполненное, распечатанное и собственноручно подписанное Заявление (а также Анкета при изменении взноса, страховых сумм и смене страхователя) должно быть направлено по адресу: Россия, 115114, г. Москва, Дербеневская набережная д. 7, стр.22, этаж 4, пом. 13, ком. 11

  • При каких условиях расторгается договор страхования

    Договор страхования может быть расторгнут по инициативе Страхователя или по инициативе Страховщика.

    Если договор расторгается по инициативе Страхователя, Страхователь получает выкупную сумму при расторжении. Договор при этом в дальнейшем восстановлению не подлежит. При этом в договоре страхования предусматривается период до двух лет, в течение которого по нему выплачивается минимальная выкупная сумма.

    Для расторжения Договора страхования, Вам необходимо направить в адрес Общества:

    • заявление на досрочное расторжение договора;
    • копии двух страниц Вашего паспорта;
    • копию договора страхования;
    • справку ИФНС о неполучении социального налогового вычета (для договоров, заключенных на срок более 5 лет)

    В случае возникновения вопросов, Вы всегда можете связаться с нами по телефону 8 495 981 2 981, или по электронной почте client@renlife.com.

    В случае неуплаты страховых взносов по истечению льготного периода договор расторгается Страховщиком. В этом случае договор подлежит восстановлению в полном объеме, если прошло не более 70 дней с момента очередного платежа. Если прошло от 70 дней до 2-х лет, то восстанавливается только основная программа. В случае неоплаты взносов более 2-ух лет договор не восстанавливается.

  • Если произошел страховой случай

    Шаг 1. Уведомить страховую компанию о страховом случае любым доступным способом:

    • По телефону горячей линии: 8 495 981-2-981
    • Через финансового консультанта по договору страхования (контакты вашего финансового консультанта можно уточнить в личном кабинете клиента).

    Шаг 2. Заполнить Заявление о наступлении события, имеющего признаки страхового случая

    Шаг 3. Подготовить пакет документов, подтверждающий наступление страхового случая

    Дожитие Застрахованного до конца срока страхования

    • оригинал/заверенную копию страхового полиса и всех дополнительных соглашений к нему;
    • заявление на страховую выплату установленной Страховщиком формы, с указанием полных банковских реквизитов Застрахованного/Законного представителя, заполненное датой позднее окончания срока действия договора;
    • документ, удостоверяющий личность получателя страховой выплаты (две страницы: основная и регистрация);
    • документ, подтверждающий полномочия представителя (для представителя);
    • нотариально заверенное заявление об отказе застрахованного в страховой выплате, либо заверенное представителем страховщика (если получатель выплаты – Страхователь, а не Застрахованный);
    • копию паспорта застрахованного ребенка, если застрахованный старше 14 лет, но младше 18 лет;
    • копию свидетельства о рождении застрахованного ребенка, если застрахованный младше 18 лет;
    • копию документа, подтверждающего смену фамилии, при наличии такового;
    • квитанцию/квитанции об оплате страхового взноса/взносов;
    • копию свидетельства о регистрации в налоговом органе (ИНН);
    • иные документы по запросу Страховщика.

    Для иностранных лиц:

    • заверенная копия миграционной карты;
    • заверенная копия документа, подтверждающего право пребывания на территории РФ;
    • документ, подтверждающий полномочия представителя (для представителя), а в случае составления на иностранном языке нотариально заверенный перевод данного документа;
    • нотариально заверенное свидетельство о праве на наследство (для наследников), а в случае составления на иностранном языке нотариально заверенный перевод данного документа.

    Смерть Застрахованного в течение срока страхования

    • оригинал/ заверенную копию страхового полиса и всех дополнительных соглашений к нему;
    • заявление на страховую выплату установленной Страховщиком формы, с указанием полных банковских реквизитов Выгодоприобретателя;
    • документ, удостоверяющий личность получателя страховой выплаты (две страницы: основная и регистрация);
    • документ, подтверждающий полномочия представителя (для представителя);
    • нотариально заверенную копию свидетельства о смерти Застрахованного;
    • нотариально заверенную копию справки о смерти Застрахованного;
    • копию медицинского заключения о причине смерти, заверенную учреждением, выдавшим его, либо нотариально заверенную копию;
    • копии амбулаторных карт/карт стационарного больного/истории болезни, заверенные соответствующим медицинским учреждением;
    • нотариально заверенное свидетельство о праве на наследство (для наследников);
    • копию акта судебно-медицинской экспертизы (если смерть произошла вне медицинского учреждения)/ акта патологоанатомического исследования (если смерть произошла в медицинском учреждении), заверенную учреждением, его выдавшим;
    • копию свидетельства о регистрации в налоговом органе (ИНН);
    • иные документы, необходимые для установления причин и характера события, имеющего признаки страхового случая (заверенные надлежащим образом копии постановлений о возбуждении уголовного дела, об отказе в возбуждении уголовного дела, о прекращении уголовного дела, приостановлении предварительного следствия по делу, иные документы из правоохранительных органов, копии постановлений суда, акт о несчастном случае на производстве по форме Н-1 и т.д.).

    Для иностранных лиц:

    • заверенная копия миграционной карты
    • заверенная копия документа, подтверждающего право пребывания на территории РФ.
    • документ, подтверждающий полномочия представителя (для представителя), а в случае составления на иностранном языке нотариально заверенный перевод данного документа;
    • нотариально заверенное свидетельство о праве на наследство (для наследников), а в случае составления на иностранном языке нотариально заверенный перевод данного документа.

    Защита взносов, Освобождение от уплаты взносов

    • оригинал/заверенную копию страхового полиса и всех дополнительных соглашений к нему;
    • заявление на страховую выплату установленной Страховщиком формы, с указанием полных банковских реквизитов Застрахованного/Законного представителя;
    • документ, удостоверяющий личность получателя страховой выплаты (две страницы: основная и регистрация);
    • документ, подтверждающий полномочия представителя (для представителя);
    • оригинал, либо нотариально заверенная копия трудовой книжки, с записью, подтверждающей увольнение Страхователя по основаниям, предусмотренным п.1 ч. 1 ст.81 ТК РФ и п.2 ч. 1 ст.81 ТК РФ;
    • оригинал справки о доходах за последние 12 месяцев до даты увольнения по форме 2-НДФЛ или детальная выписка с зарплатного счета Страхователя, подтверждающая размер дохода по постоянному месту работы за последние 12 месяцев;
    • оригинал, либо заверенная работодателем или нотариально копия уведомления работодателя с последнего постоянного места работы о намерении расторгнуть трудовой договор с Застрахованным, с отметкой о получении Страхователем данного уведомления;
    • оригинал, либо заверенная работодателем или нотариально копия приказа работодателя с последнего постоянного места работы о намерении расторгнуть трудовой договор с Застрахованным, с отметкой о получении Страхователем данного уведомления;
    • справка из государственной службы занятости населения с подтверждением, что Страхователь встал там на учет;
    • оригинал выписки из банка со счета Страхователя о перечислении ему государственной службой занятости населения пособия по безработице;
    • документ из государственной службы занятости населения, подтверждающий период, за который произведена выплата пособия по безработице;
    • копию свидетельства о регистрации в налоговом органе (ИНН);
    • иные документы по запросу Страховщика.

    Для иностранных лиц:

    • заверенная копия миграционной карты;
    • заверенная копия документа, подтверждающего право пребывания на территории РФ;
    • документ, подтверждающий полномочия представителя (для представителя), а в случае составления на иностранном языке нотариально заверенный перевод данного документа;
    • нотариально заверенное свидетельство о праве на наследство (для наследников), а в случае составления на иностранном языке нотариально заверенный перевод данного документа.

    Временная утрата трудоспособности

    • оригинал/заверенную копию страхового полиса и всех дополнительных соглашений к нему;
    • заявление на страховую выплату установленной Страховщиком формы, с указанием полных банковских реквизитов Застрахованного/Законного представителя;
    • документ, удостоверяющий личность получателя страховой выплаты (две страницы: основная и регистрация);
    • документ, подтверждающий полномочия представителя (для представителя);
    • оригинал/заверенная соответствующим медицинским учреждением копия медицинской документации с указанием диагноза и сроков лечения;
    • оригинал/заверенная копия Больничного листа/листа нетрудоспособности после его закрытия;
    • копию свидетельства о регистрации в налоговом органе (ИНН);
    • иные документы, необходимые для установления причин и характера события, имеющего признаки страхового случая (заверенные надлежащим образом копии амбулаторной карты, истории болезни и т.д.).

    Для иностранных лиц:

    • заверенная копия миграционной карты;
    • заверенная копия документа, подтверждающего право пребывания на территории РФ;
    • документ, подтверждающий полномочия представителя (для представителя), а в случае составления на иностранном языке нотариально заверенный перевод данного документа;
    • нотариально заверенное свидетельство о праве на наследство (для наследников), а в случае составления на иностранном языке нотариально заверенный перевод данного документа.

    Постоянная полная утрата трудоспособности/инвалидность

    • оригинал/заверенную копию страхового полиса и всех дополнительных соглашений к нему;

    • заявление на страховую выплату установленной Страховщиком формы, с указанием полных банковских реквизитов Застрахованного/Законного представителя;
    • документ, удостоверяющий личность получателя страховой выплаты (две страницы: основная и регистрация);
    • документ, подтверждающий полномочия представителя (для представителя);
    • нотариально заверенную копию справки из МСЭ об установлении группы инвалидности;
    • копию направления на МСЭ, заверенную учреждением, его выдавшим;
    • копию свидетельства о регистрации в налоговом органе (ИНН);
    • копию акта освидетельствования в МСЭ, заверенную учреждением, его выдавшим;
    • иные документы, необходимые для установления причин и характера события, имеющего признаки страхового случая (заверенные надлежащим образом копии амбулаторной карты, истории болезни, больничного листка и т.д.).

    Для иностранных лиц:

    • заверенная копия миграционной карты;
    • заверенная копия документа, подтверждающего право пребывания на территории РФ;
    • документ, подтверждающий полномочия представителя (для представителя), а в случае составления на иностранном языке нотариально заверенный перевод данного документа;
    • нотариально заверенное свидетельство о праве на наследство (для наследников), а в случае составления на иностранном языке нотариально заверенный перевод данного документа.

    Первичное диагностирование смертельно опасного заболевания

    • оригинал/заверенную копию страхового полиса и всех дополнительных соглашений к нему;
    • заявление на страховую выплату установленной Страховщиком формы, с указанием полных банковских реквизитов Застрахованного/Законного представителя;
    • документ, удостоверяющий личность получателя страховой выплаты (две страницы: основная и регистрация);
    • документ, подтверждающий полномочия представителя (для представителя);
    • оригинал/заверенную соответствующим медицинским учреждением копию медицинской документации, позволяющей оценить дату первичного диагностирования заболевания;
    • копию свидетельства о регистрации в налоговом органе (ИНН);
    • иные документы, необходимые для установления причин и характера события, имеющего признаки страхового случая (результаты гистологического исследования, заверенные надлежащим образом копии Амбулаторной карты, Истории болезни, Больничного листа и т.д.).

    Для иностранных лиц:

    • заверенная копия миграционной карты;
    • заверенная копия документа, подтверждающего право пребывания на территории РФ;
    • документ, подтверждающий полномочия представителя (для представителя), а в случае составления на иностранном языке нотариально заверенный перевод данного документа;
    • нотариально заверенное свидетельство о праве на наследство (для наследников), а в случае составления на иностранном языке нотариально заверенный перевод данного документа.

    Телесные повреждения

    • оригинал/заверенную копию страхового полиса и всех дополнительных соглашений к нему;
    • заявление на страховую выплату установленной Страховщиком формы, с указанием полных банковских реквизитов Застрахованного/Законного представителя;
    • документ, удостоверяющий личность получателя страховой выплаты (две страницы: основная и регистрация);
    • документ, подтверждающий полномочия представителя (для представителя);
    • оригинал/заверенная соответствующим медицинским учреждением копия медицинской документации, подтверждающей дату получения телесного повреждения и диагноз;
    • рентгеновские снимки/снимки КТ/МРТ/УЗИ-заключения (неотъемлемы при событии «Перелом», «Вывих», «Растяжение», «Ушиб», «Повреждение», и т.д.);
    • копию свидетельства о регистрации в налоговом органе (ИНН);
    • иные документы, необходимые для установления причин и характера события, имеющего признаки страхового случая (заверенные надлежащим образом копии Амбулаторной карты, Истории болезни, Больничного листа и т.д.).

    Для иностранных лиц:

    • заверенная копия миграционной карты;
    • заверенная копия документа, подтверждающего право пребывания на территории РФ;
    • документ, подтверждающий полномочия представителя (для представителя), а в случае составления на иностранном языке нотариально заверенный перевод данного документа;
    • нотариально заверенное свидетельство о праве на наследство (для наследников), а в случае составления на иностранном языке нотариально заверенный перевод данного документа.

    Хирургическое вмешательство

    • оригинал/заверенную копию страхового полиса и всех дополнительных соглашений к нему;
    • заявление на страховую выплату установленной Страховщиком формы, с указанием полных банковских реквизитов Застрахованного/Законного представителя;
    • документ, удостоверяющий личность получателя страховой выплаты (две страницы: основная и регистрация);
    • документ, подтверждающий полномочия представителя (для представителя);
    • заверенные соответствующим медицинским учреждением копии истории болезни/карты стационарного больного;
    • заверенные соответствующим медицинским учреждением копия выписного эпикриза из стационара с указанием диагноза и проведенного лечения (хирургического вмешательства);
    • копию свидетельства о регистрации в налоговом органе (ИНН);
    • иные документы, необходимые для установления причин и характера события, имеющего признаки страхового случая (заверенные надлежащим образом копии амбулаторной карты, истории болезни, больничного листа и т.д.).

    Для иностранных лиц:

    • заверенная копия миграционной карты;
    • заверенная копия документа, подтверждающего право пребывания на территории РФ;
    • документ, подтверждающий полномочия представителя (для представителя), а в случае составления на иностранном языке нотариально заверенный перевод данного документа;
    • нотариально заверенное свидетельство о праве на наследство (для наследников), а в случае составления на иностранном языке нотариально заверенный перевод данного документа.

    Госпитализация

    • оригинал/заверенную копию страхового полиса и всех дополнительных соглашений к нему;
    • заявление на страховую выплату установленной Страховщиком формы, с указанием полных банковских реквизитов Застрахованного/Законного представителя;
    • документ, удостоверяющий личность получателя страховой выплаты (две страницы: основная и регистрация);
    • документ, подтверждающий полномочия представителя (для представителя);
    • заверенные соответствующим медицинским учреждением копии истории болезни/карты стационарного больного;
    • оригинал/заверенная копия выписного эпикриза из стационара с указанием диагноза, проведенного лечения и сроков госпитализации;
    • копию свидетельства о регистрации в налоговом органе (ИНН);
    • иные документы, необходимые для установления причин и характера события, имеющего признаки страхового случая (заверенные надлежащим образом копии амбулаторной карты, истории болезни, больничного листа и т.д.).

    Для иностранных лиц:

    • заверенная копия миграционной карты;
    • заверенная копия документа, подтверждающего право пребывания на территории РФ;
    • документ, подтверждающий полномочия представителя (для представителя), а в случае составления на иностранном языке нотариально заверенный перевод данного документа;
    • нотариально заверенное свидетельство о праве на наследство (для наследников), а в случае составления на иностранном языке нотариально заверенный перевод данного документа.

    В случае необходимости Страховщик имеет право запрашивать у Застрахованного (Выгодоприобретателя, наследников) иные документы, подтверждающие факты и обстоятельства наступления страхового события, имеющего признаки страхового случая, а также самостоятельно выяснять у медицинских учреждений, правоохранительных органов и иных учреждений, располагающих информацией об обстоятельствах страхового события, обстоятельства, связанные с этим страховым событием, организовывать за свой счет проведение медицинской или иной независимой экспертизы.

    В случае если ни страхователь, ни застрахованный, ни выгодоприобретатель не известили страховщика в течение срока, указанного в полисных условиях, на основании которых заключен договор страхования (полиса), при отсутствии объективных причин, препятствующих этому, страховщик вправе отказать в выплате по данному событию.

    Шаг 4. Направить пакет в адрес Страховщика:

    • Самостоятельно на адрес ООО «СК «Ренессанс Жизнь» с пометкой в «Управление страховых выплат и экспертизы»: Россия, 115114, г. Москва, Дербеневская набережная д. 7, стр.22, этаж 4, пом. 13, ком. 11 ;
    • При помощи сотрудников региональных офисов ООО «СК «Ренессанс Жизнь».

    Срок рассмотрения Заявления составляет 10 рабочих дней. Выплата осуществляется в соответствии с Полисными условиями к договору страхования.

    Статус рассмотрения страхового случая Вы можете уточнить по телефону горячей линии: 8 495 981-2-981

  • Обновление сведений о клиентах

    В целях исполнения требований Федерального закона от 07.08.2001 N 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», ООО СК «Ренессанс жизнь» проводит работу по обновлению сведений о клиентах.

    Согласно п. 14, ст.7 Федерального закона от 07.08.2001 N 115-ФЗ, Клиенты обязаны предоставлять организациям, осуществляющим операции с денежными средствами или иным имуществом, информацию, необходимую для исполнения указанными организациями требований настоящего Федерального закона.

    Корректная контактная информация клиента (Страхователя) необходима нам так же для того, чтобы компания могла своевременно оповестить о наступлении даты очередной оплаты, о новых сервисах и изменениях в компании, а так же для оперативной связи, в случае наступления страхового события, для получения/корректировки недостающих данных.

    Обновить свою контактную информацию или сообщить об изменении персональных данных Вы можете любым удобным для вас способом: 

    • Скан-копии по электронной почте на адрес: client@renlife.com 
    • Почтой России или иными службами доставки корреспонденции по почтовому адресу: Россия, 115114, г. Москва, Дербеневская набережная д.7, стр.22, этаж 4, пом.13, ком.11
    • Лично, в офис по адресу: Россия, 115114, г. Москва, Дербеневская набережная д.7, стр.22, этаж 4, пом.13, ком.11